রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

67bb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, সেটাই এখানে স্পষ্ট…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
67bb আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি বেছে নিন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথে পাঠানো সুবিধাজনক।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাধারণ তথ্য আপডেটের জন্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ কার্যকরভাবে আটকায়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধুমাত্র লবি নেভিগেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে সাধারণ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কুকি ডেটা দেওয়া হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। এটি অননুমোদিত লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি কার্যকর ধাপ।